教育行业信息中心运维员网络运维维护手册（执行版）.docxVIP

教育行业信息中心运维员网络运维维护手册（执行版）

第1章网络安全与访问控制

1.1核心防火墙策略配置与维护

在防火墙的访问控制列表（ACL）中，需配置“源站地址”与“目的站地址”的精确匹配规则，将仅允许来自教育云服务商特定IP段（如/8）的流量通过，并明确禁止所有非教育专用网段（如192.168.x.x,172.16.x.x）的入站连接，确保网络边界仅开放必要的教学数据交互端口，防止外部非法入侵。必须设定“协议类型”与“端口号”的严格限制，仅放行TCP协议的443端口用于教学视频流传输，同时关闭UDP和ICMP协议的所有端口，避免在异常网络攻击中暴露系统响应时间，确保教学数据在传输过程中不被篡改或劫持。

接着，针对“应用层协议”进行深度过滤，在防火墙策略中启用应用层识别功能，自动识别并丢弃包含SQL注入、XSS跨站脚本等恶意编码特征的HTTP请求，通过特征库匹配机制，实时阻断任何试图突破应用层防御的恶意流量。同时，配置“时间窗口”策略，设定防火墙的“工作时间”为每日07:00至20:00，在非教学业务高峰期自动降低防火墙的“告警级别”和“日志记录频率”，将非教学时间的网络流量拦截，减少误报率并降低运维人员的工作负担。实施“告警阈值”动态调整机制，当检测到来自外部IP的入站流量超过预设的“阈值”（如每秒10次）时