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公司客户关系深度管理系统.docx

公司客户关系深度管理系统.docx

    公司客户关系深度管理系统

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目概述 3

    二、系统建设目标 5

    三、业务需求分析 7

    四、客户数据管理 9

    五、客户画像管理 14

    六、客户分层体系 16

    七、客户生命周期管理 18

    八、服务工单管理 20

    九、客户关怀机制 22

    十、客户价值评估 24

    十一、合同订单管理 26

    十二、回款管理 28

    十三、权限角色管理 32

    十四、流程审批管理 35

    十五、消息提醒管理 37

    十六、系统接口管理 40

    十七、移动端应用管理 41

    十八、系统安全管理 45

    本文基于公开

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