团队管理课件.pptVIP

組織管理學家貝爾賓----有效決策團隊的8個重要角色：角色行為協調者細分目標，分配職責與義務，總結群體結論；塑造者組織群體討論並作出決策；培養者提出加以與新想法，觀察行為過程；監視/評價者分析複雜的問題與觀點，評價成員的貢獻；執行者執行團隊的決策；團隊員工給予個人支持並幫助他人；資源調查者搜集資訊，與團隊外部談判；完成者強調任務的時間性並完成任務；*2．價值觀途徑在團隊成員之間就共同價值觀和某些原則達成共識，形成團隊價值觀。形成團隊價值觀必須注意以下5個方面：（1）明確（2）鼓動性價值觀（3）力所能及（4）共識（5）未來潛力*3．任務導向途徑團隊必須清楚地認識到某項任務的挑戰，然後在已有的團隊知識基礎上研究完成此項任務所需要的技能，並設定具體的目標和工作程式，以確保完成任務。4．人際關係途徑通過在團隊成員間形成較高程度的理解與尊重，來推動團隊的工作，主要依據實驗心理學的原理，通過培訓和實驗開展成員之間的溝通和交