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2026年保险推销员专项题库.docx

2026年保险推销员专项题库.docx

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    保险推销员专项题库

    一、单选题（只有一个正确答案）

    1.保险营销人员推销过程中，最核心的推销技巧是？

    A.炫耀公司品牌

    B.聆听与挖掘需求

    C.强制购买

    D.简化条款

    答案：B

    解析：聆听与挖掘需求是了解客户真实想法和痛点的前提，只有基于需求推荐的保险产品才能真正解决客户问题。

    2.客户对保险公司有异议时，下列处理方式最恰当的是？

    A.直接反驳客户观点

    B.忽略异议继续推销

    C.表示理解并记录下来

    D.攻击竞争对手

    答案：C

    解析：忽视异议会让客户感觉被忽视，反驳会激化矛盾。表示理解并记录，是建立信任、消除隔阂的有效途径。

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