全新酒品推广指南.pdfVIP

导购篇

新品牌系列酒促销导购代表手册

第一章导购代表的涵义

导购代表是指在零售终端通过现场服务引导顾客购置、增进产销售

的人员。他们是：

一、形象代言人

导购代表面对面直接地与顾客沟通，我们的一举一动、一言一

行在顾客的严重就代表企业（牌）的形象。

二、沟通日勺桥梁

导购代表是企业（牌）与消费者之间的桥梁，苜先把产的

信息传递给消费者，另首先又将消费者的意见、提议和但愿等信息传

达给企也，以便企业更好的服务于消费者。

三、服务大使

导购代表是在充足理解自己所销售1勺［产的特性、口味、价值的

基础上，适时地为消费者提供最佳日勺服务、提议和协助，以优良H勺服

务来征服顾客，压倒竞争对手。

第二章导购代表日勺职责

一、宣传牌

1、通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本牌产和