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中国互联网保险行业消费者分析报告.pdf

中国互联网保险行业消费者分析报告.pdf

    2025年中国互联网保险消费者洞察报告

    核心洞察

    线上习惯养成

    2025年互联网保险消费者在保产品的购买渠道中，传统保险公司的线上渠道占比达63%，首次超越其线下渠道，成为消费者购险的第一入口。

    2025年，消费者在线上新购买商业医疗险、重疾险、意外险、储蓄型保险的首选渠道均为互联网保险中介；互联网保险在各类人群中普及，

    其中20-40岁青年是互联网保险新购主力，60岁以上老年群体保障需求在线上持续释放。

    社交媒体、短视频APP已成为消费者了解保险信息的核心渠道，约四成消费者会通过其了解保险信息。

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