干洗店衣物洗护掉色赔偿情况说明.docx

干洗店衣物洗护掉色赔偿情况说明

尊敬的顾客张某某：

您好！

非常抱歉，在此次为您洗护衣物的过程中，出现了衣物掉色的严重问题，给您带来了极大的困扰和损失。我们深知衣物对于您而言，不仅具有使用价值，还可能承载着一定的情感意义，我们对此事高度重视，现将此次衣物洗护掉色的具体情况向您说明如下。

一、衣物接收情况

您于[具体日期]将衣物送至我们干洗店进行洗护服务。当时，前台工作人员李某某热情接待了您，在接收衣物时，严格按照操作流程对衣物进行了仔细检查。该衣物为一件[品牌]的[颜色][材质]外套，整体外观无明显污渍、破损，颜色均匀鲜艳。工作人员与您共同确认了衣物的现状，并在取衣单上详细记录了衣物的品牌、颜