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物业工试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.物业管理中，不属于“软环境”的是（）

A.绿化环境B.安保系统C.服务态度D.设施维护

【答案】D

【解析】设施维护属于“硬环境”范畴。

2.物业管理中，以下哪项不属于物业费包含的内容？（）

A.公共区域清洁费B.公共设施维修费C.物业管理服务费D.房屋装修费用

【答案】D

【解析】房屋装修费用由业主自行承担。

3.物业管理中，业主委员会的成员人数一般应为单数，最少为（）人。

A.3B.5C.7D.9

【答案】A

【解析】业主委员会成员人数一般为单数，最少3人。

4.物业管理中，以下哪项不属于物业应急预案的内容？（）

A.火灾应急预案B.洪水应急预案C.社区活动方案D.电梯故障应急预案

【答案】C

【解析】社区活动方案不属于应急预案范畴。

5.物业管理中，物业公共区域的照明设施维护属于（）责任。

A.业主B.物业公司C.承包商D.政府部门

【答案】B

【解析】物业公共区域的维护由物业公司负责。

6.物业管理中，以下哪项不属于物业服务的内容？（）

A.社区安全巡逻B.社区卫生清洁C.房屋中介服务D.公共设施维修

【答案】C

【解析】房屋中介服务不属于物业服务范畴。

7.物业管理中，业