渠道销售技巧培训.ppt

渠道销售技巧培训;优选渠道销售技巧培训;我们的销售经验:;*;有效的销售需要你做两件事;销售人员智慧的心灵;销售人员行为的技巧;有效的销售技巧构成;*;关键的销售理念;*;客户销售节奏把握;1、赢得在顾客面前的推销权力;2、了解需求;;3、做出推荐;4、完成销售;五个沟通技巧;聆听和确认;要点：;－描述你认为顾客所说的，需要顾客对这些描述的反应。

◎证实你的确认是正确的。

－你做出的陈述只占确认的一半。

－你必须询问一些获取确认的问题。

◎在寻求确认时，避免操纵对方；

－应该用中性的或肯定的问题，如“是这样吗？”

◎如何你有些不明白，寻求澄清。

－不要等待；

－不要忽视你的潜在误解并有发展成更大的误解的危险；

◎但一个误解发生后，要承认责任。;－不要为任何理由显示责怪他人；即使他是与你沟通无关他人；

－记住，作为销售人员，你要建立亲密关系。让别人感到愚蠢或不是，不仅是粗鲁的，而且只会起反作用。

◎利用非语言线索。

－保持眼睛接触，和开放姿势，坦然面对顾客；

－对你从顾客显示的非语言线索保持敏感；

－证实你收到的非语言线索。;观察;*;*;为什么顾客购买？;◎ 但顾客需要的时候，产品可以在适当的时间得到吗？

◎ 有其他人参与顾客的购买决定吗？他们赞成吗？

◎ 从长远来说，顾客对你的产品或服务有特殊的期望吗？如合理的持续的支持？

其他的购买影响更多的是

◎顾客喜欢你的产品和服