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2026年邮政储蓄银行(甘肃省分行)人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿。超市拒绝，张某遂向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门依法对超市进行调查，并责令其退货、赔偿。这一案例体现了我国法律中关于消费者权益保护的原则是()。

A、自愿原则

B、公平原则

C、诚信原则

D、监督原则

答案：D

解析：我国《消费者权益保护法》明确规定消费者享有监督权，即消费者有权对商品和服务的价格、质量、计量、服务态度等方面进行监督，对损害消费者权益的行为进行举报和投诉。在本案例中，张某发现商品存在质量问题后，向市场监督管理部门投诉，属于行使监督权。市场监督管理部门依法进行调查并责令超市退货、赔偿，正是对消费者监督权的保障，体现了法律中关于消费者权益保护的监督原则。A项错误，自愿原则是指在民事活动中，各方当事人应当遵循自愿、平等的原则，自主决定是否进行交易以及交易的内容和条件。B项错误，公平原则是指在民事活动中，各方当事人应当遵循公平、合理的原则，不得利用优势地位损害对方利益。C项错误，诚信原则是指在民事活动中，各方当事人应当遵循诚实信用、恪守承诺的原则，不得欺诈、隐瞒、误导对方。故选D。

2．某作家创作了一部以历史事件为背景的