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研究报告

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汽车行业8d报告

一、问题定义

1.问题描述

(1)在过去的半年内，我国某知名汽车制造商生产的某款车型频繁出现发动机故障问题。根据市场反馈和售后服务记录，发动机故障的发生率达到了1%，这不仅影响了消费者的驾驶体验，还可能导致车辆在行驶过程中出现安全隐患。具体案例包括，在2019年7月至2020年1月期间，共接到300余起发动机故障的投诉，其中因发动机故障导致车辆熄火的情况超过50起。

(2)通过对发动机故障问题的深入调查，发现主要故障原因为发动机曲轴轴承损坏。据数据显示，在发动机曲轴轴承损坏的案例中，约70%是由于轴承材质缺陷导致的。此外，由于