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直播销售员试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

直播过程中，观众频繁询问“产品有没有优惠”，此时最合理的应对方式是（）

A.直接告知“没有优惠，原价购买”

B.先安抚观众，说明优惠活动时间/条件，引导关注直播间等待优惠

C.忽略该问题，继续讲解产品卖点

D.吐槽观众“太计较价格”

直播前的核心准备工作不包括（）

A.熟悉产品的核心卖点、售后政策及常见问题

B.调试直播设备（手机、麦克风、灯光等）

C.提前联系好刷单人员，保证直播销量

D.规划直播流程，确定讲解顺序和互动环节

当直播中出现“产品质量不行”“之前买过不好用”的负面评论时，正确的做法是（）

A.立即删除负面评论，假装没看到

B.与评论观众争吵，反驳其观点

C.礼貌回应，询问具体问题，承诺妥善解决，展现负责任态度

D.停止直播，关闭评论区

直播带货的核心逻辑是（）

A.只要产品便宜，就能卖得好

B.通过场景化讲解、互动信任，连接产品与用户需求

C.主播颜值高，直播就一定能爆单

D.多喊口号、多