礼仪考试题及详细答案.docxVIP

礼仪考试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

与人见面握手时，以下做法正确的是（）

A.握手时眼神看向地面，避免对视

B.主动伸手，力度适中，握手时间控制在3-5秒

C.用左手握手，右手自然下垂

D.握手时用力摇晃对方的手，表达热情

在正式场合与人交谈，语速应（）

A.越快越好，体现效率

B.越慢越好，避免说错

C.平稳适中，清晰易懂，语气温和

D.忽快忽慢，突出重点

乘坐电梯时，以下礼仪错误的是（）

A.先让长辈、上级、客人进入电梯

B.电梯内尽量侧身站立，为他人留出空间

C.电梯门打开后，自己先走出电梯，再请他人走出

D.乘坐电梯时不喧哗、不打闹，不随意按动电梯按钮

参加正式宴会时，餐具的使用顺序是（）

A.从左到右，依次使用

B.从右到左，依次使用

C.从外向内，依次使用

D.从内向外，依次使用

与人通电话时，以下做法不合适的是（）

A.电话接通后，先主动报出自己的姓名和身份

B.通话