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零售行业门店部店员商品陈列陈列管理手册

第1章门店基础陈列规范

1.1商品分区原则与动线规划

黄金视线区（Eye-LevelZone）是动线的核心起点，建议将高周转率、高毛利商品（如当日特价、爆款）集中陈列在视线平齐位置，利用人体直立时1.5米至1.8米的黄金视觉区间，确保顾客90%以上的注意力能第一时间捕捉到核心商品，避免视线被低位或高位商品遮挡。动线规划需遵循“进、转、出”的闭环逻辑，将顾客从入口进入的“迎宾区”设计为醒目的促销组合展示，引导顾客进入“浏览区”进行试摸试穿，最后延伸至“收银区”完成交易，确保商品在店内形成单向流动的视觉引导，减少顾客在货架间的无效徘徊。

分区划分应依据商品属性建立逻辑矩阵，例如将“生鲜区”与“干货区”在色调和材质上形成鲜明对比，利用色彩心理学原理，用暖色调激发食欲，用冷色调营造清爽感，使不同品类的商品在视觉上自然归类，提升顾客选品的效率与愉悦感。货架布局需严格遵循“宽进窄出”的陈列法则，入口处的货架宽度建议至少1.2米，以便顾客顺畅取放商品；而内部货架宽度则应控制在0.6米以内，既保证商品展示面的完整性，又防止顾客因取货过多而打断购物节奏，维持良好的购物体验。商品摆放需建立“左进右出”或“左出右进”的固定顺序，对于长条形商品，必须遵循“短边朝外、长边朝内”的摆放原则，确保商品在货架上呈现最稳固的视觉重心，同