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书山有路勤为径；学海无涯苦作舟

公关礼仪资料大全

【公关礼仪资料大全】一.公关礼仪

公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业

缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应

注意以下几个方面的原则。

(一)礼仪的系统整体原则

礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公

关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为

来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都

决定了他适应并喜好什幺样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来100-

1=0的效果。

(二)公平对等原则

投之以桃，报之以李，礼尚往来