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客厅保洁作业指导书

一、总则

为规范客厅保洁作业流程，提升保洁服务质量，确保客厅环境整洁、舒适、安全，特制定本作业指导书。保洁人员应严格按照本指导书执行作业，确保保洁效果符合标准要求。

二、作业准备

（一）工具准备

1.地板清洁工具：吸尘器、拖把、水桶、清洁剂、刮水板。

2.家具清洁工具：抹布、沙发刷、玻璃清洁剂、除尘掸。

3.辅助工具：梯子、手套、垃圾袋。

（二）清洁剂准备

1.选择中性或弱碱性清洁剂，避免使用强酸强碱类清洁剂。

2.确保清洁剂符合环保标准，无刺激性气味。

（三）个人防护

1.佩戴防滑手套，防止清洁剂接触皮肤。

2.佩戴防尘口罩，减少粉尘吸入。

三、作业流程

（一）地面清洁

1.**吸尘作业**

(1)使用吸尘器全面吸尘，重点清理角落、沙发底部、地毯边缘等易积尘区域。

(2)吸尘器吸头应根据地面材质（如地毯、木地板、瓷砖）选择合适类型。

2.**拖地作业**

(1)按照从内到外的顺序拖地，避免来回重复拖动造成污渍扩散。

(2)清洁剂与水比例控制在1:10至1:20，避免地面过于湿滑。

(3)使用刮水板将拖把上的多余水分刮干，防止留下水渍。

（二）家具清洁

1.**沙发清洁**

(1)使用沙发刷配合清洁剂擦拭表面，重点清理缝隙和褶皱处。

(2)对布艺沙发，避免使用过多水分，防止变形。

(3)对于皮革沙发，使用专用皮革清洁剂，避免使