东航物流2020面试常见陷阱题及避坑标准答案汇总.docVIP

东航物流2020面试常见陷阱题及避坑标准答案汇总

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.东航物流强调高效服务，当客户提出一个不合理且无法满足的配送时间要求时，你会（）

A.直接拒绝客户，告知无法做到

B.先答应下来，之后再和客户沟通更改

C.向客户解释实际困难，提供替代方案

D.让客户找其他物流公司

2.在东航物流的工作中，如果同事在项目中犯了错误，但可能会影响到整个团队的绩效，你会（）

A.直接向领导汇报，让领导处理

B.私下提醒同事，一起想办法弥补错误

C.当作没看到，以免得罪同事

D.在团队会议上公开指责同事

3.东航物流注重创新发展，当你有一个新的物流运营想法时，你首先会（）

A.自己偷偷尝试，成功了再告诉大家

B.立即向领导汇报，争取支持

C.先和关系好的同事讨论，看是否可行

D.写好方案，在团队会议上提出

4.当东航物流面临紧急的货物调配任务，而你手头有重要的日常工作未完成时，你会（）

A.以日常工作为主，不理会紧急任务

B.先完成紧急任务，日常工作之后加班完成

C.向领导说明情况，请求协调其他同事帮忙

D.随便应付一下紧急任务，继续做自己的工作

5.对于东航物流的企业文化，你认为以下哪一项是核心（）

A.追求利润最大化

B.客户至上，安全高效

C.员工利益优先

D.快速扩张市场份额

6.在东航物