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2025年金融行业运营部外包人员外包人员离职交接注意事项

第1章

1.1人员基础信息与档案完整性确认

核对个人基本信息：首先必须逐一查阅外包人员的劳动合同、社保缴纳记录及最新的身份证复印件，重点比对姓名、身份证号、入职日期、岗位名称及合同起止日期，确保“人、证、岗”三要素与内部系统数据完全一致，任何细微的字符差异（如“张”与“张”的繁体字问题或中间名缺失）都可能导致后续权限无法开通或责任归属不清。验证授权等级与权限范围：依据《外包人员权限管理细则》，再次确认该人员当前拥有的系统账号（如OA、CRM、财务系统）及权限等级（如仅读、读写、超级管理员），特别是要核对其是否已签署最新的《岗位授权书》，并检查其权限是否随合同到期或岗位变动而进行了动态调整，防止出现“账号在但权限空”或“权限过大”的安全隐患。

审查沟通记录与交接清单：调取该人员在最近3个月内的所有工作沟通记录、邮件往来及即时通讯日志，重点筛选包含“交接”、“离职”、“离职交接”、“离职手续”等关键词的内容，确保其已主动发起过相关的交接沟通，并确认交接清单中列明的待办事项（如未关闭的工单、未归档的报表）已全部标记为“待交接”。确认离职意向与交接承诺：检查该人员是否已提交正式的《离职交接申请单》，并查看其签字确认的《离职交接承诺书》及《保密承诺书》，重点核实其是否承诺在离职前3日内完成所有数据的备份与移交，以及是否