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- 2026-05-11 发布于山东
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2026年导游资格《旅游服务质量》练习卷
姓名：_____?准考证号：_____?得分：______
一、单选题，(总共10题，每题2分)
1.旅游服务质量的核心是（）。
A.服务态度B.服务技能C.服务规范D.服务意识
2.导游人员在带团过程中，最主要的服务对象是（）。
A.游客B.旅行社C.景区D.旅游交通部门
3.旅游服务质量的评价主体不包括（）。
A.游客B.旅游行政管理部门C.旅游企业D.旅游景点
4.以下不属于导游服务特点的是（）。
A.独立性强B.脑体高度结合C.
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