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2025年沈阳事业单位综合应用练习题及答案

给定材料

材料1：

为进一步优化营商环境，激发市场主体活力，沈阳市政务服务中心2024年启动“政务服务进园区”专项行动，计划为全市12个省级以上工业园区提供一对一精准政务服务，解决企业办事“堵点”“痛点”。截至2024年12月，专项行动已开展10个月，累计走访企业217家，收集问题诉求149件，其中当场解答办理76件，转办协调73件，办结62件，企业诉求响应率100%，办结率84.5%。

沈阳经济技术开发区是沈阳市装备制造企业聚集区，现有规模以上企业189家，中小微配套企业420余家。专项行动开展以来，开发区政务服务站累计收集企业诉求37件，其中涉及审批流程的12件、政策补贴申领的10件、用工招聘的8件、基础设施配套的7件。在已办结的31件诉求中，企业满意度达到92%，但仍有6件诉求因跨部门协调难度大未办结。

2024年10月，沈阳市政务服务中心面向参与专项行动的企业发放《“政务服务进园区”专项行动满意度调查问卷》，共发放问卷217份，回收有效问卷198份，调查结果显示：81.3%的企业认为专项行动有效减少了办事跑腿次数，76.2%的企业认为工作人员服务态度较好，58.6%的企业认为诉求解决效率符合预期；同时有41.4%的企业反映跨部门问题解决周期长，29.3%的企业表示对相关惠企政策了解不透彻，24.7%的企业提出希望定期开展常态化上门