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客房整洁清理规程

#客房整洁清理规程

##一、概述

本规程旨在规范客房清洁工作流程，确保提供干净、整洁、舒适的住宿环境。通过标准化的操作步骤，提高清洁效率，降低交叉污染风险，提升客户满意度。所有参与客房清洁的人员应熟悉并严格遵守本规程。

##二、清洁准备

###（一）清洁工具准备

1.拖把及拖布（区分区域使用）

2.吸尘器（配备不同吸头）

3.清洁剂（含消毒成分）

4.抹布（不同区域使用不同颜色区分）

5.拖把水桶及刷子

6.垃圾袋及污物桶

7.空气清新剂

###（二）个人防护

1.佩戴工作帽、口罩

2.穿戴清洁工服及鞋套

3.必要时使用手套

###（三）工作前检查

1.检查清洁工具是否完好可用

2.检查清洁剂是否充足且在有效期内

3.检查个人防护用品是否齐全

##三、客房清洁流程

###（一）公共区域清洁

1.清洁门厅及走廊

-用湿抹布擦拭门框、门把手

-清扫地面灰尘及垃圾

-用消毒液擦拭高频接触点（如电梯按钮）

2.清洁卫生间公共区域

-清扫地面并拖干

-清洁洗手台及镜子

-消毒马桶及小便器

###（二）客房内部清洁

####1.外部清洁

-清扫房间门口地面

-擦拭门框及门铃

-清理门口垃圾桶

####2.客房内部清洁步骤（StepbyStep）

(1)**开窗通风**

-打开窗户，保持空气流通（