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企业销售流程管理方案.docx

企业销售流程管理方案.docx

    企业销售流程管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、销售流程管理总则 3

    二、销售组织与职责分工 5

    三、销售目标制定与分解 7

    四、客户开发管理 10

    五、客户信息管理 16

    六、销售机会识别与评估 19

    七、客户分级与维护 21

    八、销售线索管理 24

    九、商机跟进管理 26

    十、销售方案制定 28

    十一、报价管理 32

    十二、合同谈判管理 34

    十三、订单受理管理 37

    十四、交付协调管理 39

    十五、回款管理 42

    十六、售前支持管理 45

    十七、销售过程监控 47

    十八、销售数据分析 50

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