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药店店长转正考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.药店店长在制定销售计划时，应优先考虑以下哪项因素？

A.店铺装修风格

B.周边居民用药习惯

C.竞争对手促销力度

D.店长个人销售业绩目标

2.根据GSP规定，药品储存时，以下哪种做法是错误的？

A.普通药品与冷藏药品分区存放

B.使用货架式存储设备

C.定期检查药品效期并先进先出

D.将处方药与非处方药混合陈列

3.药店店长在处理顾客投诉时，应遵循的首要原则是？

A.尽快结束对话

B.立即上报药品质量问题

C.保持专业态度并耐心倾听

D.要求顾客提供购药凭证

4.药品召回制度中，属于一级召回的是？

A.药品存在严重质量问题

B.药品使用说明书有轻微错误

C.药品生产环节发现污染

D.药品有效期缩短

5.药店店长需要定期组织员工进行以下哪项培训？

A.健身操教学

B.药品不良反应监测

C.店铺卫生检查

D.顾客礼仪规范

6.处方审核中，药师发现处方医师签名不规范时，应如何处理？

A.直接调配药品