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2025广东深圳市优才人力资源有限公司招聘聘员（派遣至龙岗区信访局）考试及笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《信访工作条例》，信访工作应当坚持的原则不包括以下哪项？

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持落实信访工作责任

D.坚持信访事项无限期受理

2、聘员在接待来访群众时，下列哪种行为符合职业规范？

A.对情绪激动的群众进行严厉呵斥

B.耐心倾听并详细记录群众诉求

C.随意承诺无法确定的办理结果

D.以个人名义私下接收群众材料

3、在Excel中，若要计算A1到A10单元格数据的平均值，应使用的函数是？

A.SUM

B.MAX

C.AVERAGE

D.COUNT

4、下列关于保密工作的说法，错误的是？

A.涉密计算机严禁连接互联网

B.可以在微信中传输内部敏感文件

C.离岗离职前应清退所有涉密载体

D.严禁在非涉密计算机上处理涉密信息

5、信访人采用走访形式提出信访事项，应当向哪一级机关提出？

A.直接向中央国家机关提出

B.向有权处理的本级或上一级机关提出

C.可以向任何行政机关提出

D.必须直接向最高行政机关提出

6、下列词语中，没有错别字的一项是？

A.再接再励

B.默守成规

C.针砭时弊

D.穿流不息

7、在处理紧急突发事件时，