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高端客户服务保证承诺书8篇

高端客户服务保证承诺书篇1

承诺书编号：__________。

1.术语与定义

1.1本承诺书中的“__________”指本承诺涉及的特定服务标准。

1.2“__________”指客户在本承诺书项下指定的服务接收主体。

1.3“__________”指本承诺书规定的违约情形及相应责任。

1.4“__________”指本承诺书项下约定的争议解决途径。

1.5“__________”指本承诺书签署方承诺遵守的法律法规。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本承诺书由__________（公司名称）及其授权的分支机构、子公司共同承担实施责任。

2.1.2实施主体承诺严格遵守本承诺书各项条款，保证服务质量的持续符合约定标准。

2.2实施对象

2.2.1本承诺书的服务对象为与实施主体签订相关服务协议的__________（客户类型）。

2.2.2实施主体承诺针对实施对象提供定制化、专业化的服务支持。

2.3实施标准

2.3.1服务响应时间：对于客户的咨询与请求，实施主体承诺在收到后__________小时内予以响应。

2.3.2服务解决时效：对于已确认的服务请求，实施主体承诺在__________