安徽情景演练评分表:交车流程与技巧评估.pdfVIP

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  • 2026-05-12 发布于北京
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安徽情景演练评分表:交车流程与技巧评估.pdf

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情景交车评分表

评委:得赛

项考核基本评核项(如果是,请在“☐”内打技巧/MOT评核项(如果是,请在

目重点√)“☐”内打√)

准1、主销售顾问了解车主信息,

备检查如、、职业、是否第一次

买车等

2、检查交车应准备的物品,名片、1、在客户面前拿出文件时应整

平板、保单、爱车无忧服务卡等齐夹在文件夹内

3、精神饱满,面带微笑,口气清新,

指甲修剪干净,穿着工装(整洁无破

损、褶皱),在左胸上方佩戴工牌,与

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