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2025年数字政府公务员面试练习题及参考答案

【第一题】

2025年以来，全国多地数字政府建设持续推进，“免申即享”“秒批秒办”“一网通办”等创新服务模式大幅提升了政务服务效率，但也有部分地方出现了数字形式主义问题：比如要求老年人必须通过刷脸完成高龄补贴认证、未保留线下办事渠道，部分政策精准推送机制不完善，出现“该享的没收到、不需要的反复推”的误发问题，甚至有地方将“网办率”作为核心考核指标，强制要求群众线上办事，引发群众不满。请你结合数字政府建设的要求，谈谈对上述现象的看法。

【参考答案】

数字政府建设的核心导向是“以人民为中心”，题干中提到的创新服务模式是数字政府建设的阶段性成果，值得肯定，但衍生的数字形式主义问题违背了建设初衷，必须高度重视、及时纠偏。

第一，我们要客观认识数字政务创新模式的正向价值：一是大幅降低群众办事成本，“免申即享”等模式通过数据共享自动匹配符合政策享受条件的群体，免去了群众提交材料、跑腿申请的环节，仅2024年全国就有超过12亿人次通过免申即享渠道领取了各类补贴、办理了政务服务事项，群众跑动次数减少70%以上；二是提升了政务服务精准度，通过大数据画像可以精准识别群众、企业的办事需求，避免了政策落地“大水漫灌”的问题，政策兑现周期平均缩短80%；三是降低了行政运行成本，线上办理模式减少了纸质材料流转、人工审核的人力投入，各级政务部门的行政运行成本平均下降