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信访岗位练兵试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.信访工作遵循的基本原则不包括（）。

A.实事求是B.依法依规C.效率优先D.群众路线

【答案】C

【解析】信访工作遵循实事求是、依法依规、群众路线等基本原则，效率优先不是基本原则。

2.信访事项的办理期限，从受理之日起计算，一般不超过（）。

A.30日B.60日C.90日D.120日

【答案】B

【解析】信访事项的办理期限一般不超过60日。

3.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当予以登记，并自登记之日起（）内予以答复。

A.5日B.10日C.15日D.20日

【答案】B

【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当予以登记，并自登记之日起10日内予以答复。

4.信访工作中，对信访事项的办理结果，应当及时向信访人反馈，反馈方式不包括（）。

A.书面B.口头C.电话D.网络

【答案】D

【解析】信访工作中，对信访事项的办理结果，应当通过书面、口头、电话等方式及时向信访人反馈，不包括网络反馈。

5.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当予以登记，并自登记之日起（）内予以答复。

A.5日B.10日C.15日D.20日

【答案】B

【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当予以登记，并自登记之日起10日内予以答复。

6.信访工作中，对信访事项的办理期限，从受理之日起计算，一般不超过（）。

A.30日B.60日C.90日D.120