2025年银行业储蓄部柜员现金点钞操作手册.docx

2025年银行业储蓄部柜员现金点钞操作手册

第1章

1.1点钞前的准备工作与机具检查

在正式上岗前，柜员需确认当日营业时段及业务量预估，根据业务量大小合理调整点钞机的运行模式，确保机具处于最佳工作状态。检查点钞机电源线连接是否牢固，观察电源指示灯是否常亮，同时手动测试点钞机电源开关及急停按钮是否灵敏有效，防止因电源故障导致点钞中断。

核对点钞机内部耗材状态，确认钞纸盒内现金张数与标签标识一致，检查钞纸是否受潮、变形或卷曲，如有异常应立即更换备用钞纸。检查点钞机主板及键盘显示，确认系统版本是否符合当前银行系统要求，屏幕显示清晰无错误代码，确保点钞数据能实时同步至核心系统。检查点钞