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医疗行业护理部护理员社区护理服务手册

第1章社区护理服务基础与职责界定

1.1社区护理服务概述与内涵

社区护理服务是指由注册护士、护理员、公共卫生专业人员等组成的团队，在社区家园环境中，为老年人、慢性病患者、孕产妇及残疾人等特定人群提供预防、诊断、治疗、康复和健康教育的综合性护理活动。②其核心在于“以家庭和社区为中心”，将医疗护理服务从医院围墙延伸至居民日常生活场景，强调连续性、综合性和个性化。该服务的内涵不仅包含常规的护理操作，更涵盖了心理支持、社会适应指导及健康生活方式的构建，旨在通过专业护理提升居民的生活质量。④现代社区护理强调“全人护理”，即不仅要关注生理指标的改善，更要关注患者的心理状态、社会功能及家庭支持系统的构建。⑤社区护理服务具有显著的连续性特征，它贯穿患者从入院到出院、从康复到再就业的全过程，打破了传统医院护理“救死扶伤”的单向模式。在内涵界定上，社区护理不仅是技术的施展，更是人文关怀的体现，要求护理人员在服务中既要遵循循证医学原则，又要充满温情与同理心。

1.2护理员职业定位与核心能力

护理员作为社区护理服务的重要执行力量，其职业定位是协助专业护士完成基础护理任务，维护患者安全，提升患者自我管理能力，并作为患者的家庭护理。②护理员必须具备扎实的护理基础理论，熟悉常见病、多发病的护理常规，能够独立完成翻身拍背、口腔护理、导尿、压疮护