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电信行业网络部运维员网络巡检工作手册

第1章总则

1.1巡检工作概述与目的

巡检是电信网络运维的核心环节，旨在通过定期、系统的现场核查，全面掌握OpticalLineSystem（光线路系统）、传输网及接入网的运行状态，确保网络基础设施的连续性与可靠性。本手册制定的根本目的在于消除“盲点”与“死角”，将故障发现率提升至99.9%以上，将平均修复时间（MTTR）压缩至4小时内，从而保障业务高可用。

巡检工作需遵循“预防为主、防治结合”的原则，不仅关注物理层设备的硬件健康度，更要深入分析业务层的数据流量与性能指标，实现从被动响应到主动防御的转变。针对长距离跨域传输网络，巡检必须覆盖从光交箱到核心机房的全链路，重点排查光纤链路损耗、光功率偏差及中继器工作状态，杜绝因单点故障引发的全网瘫痪。巡检过程要求执行“双人复核”与“盲测”机制，严禁单人凭经验判断，必须通过携带专用测试仪表进行实测，确保数据真实可信，杜绝虚假巡检。

所有巡检记录需符合ISO/IEC17025实验室认可标准，形成可追溯的数据档案，为后续的网络规划、扩容及故障定责提供坚实的数据支撑。

1.2巡检组织机构与职责分工

成立由网络部总经理任组长，分管副总经理任副组长，各网管中心、传输所及基站维护组的骨干成员组成的“网络巡检专项工作组”。网络部运维员作为一线执行主体，负责制定每日巡检清