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2026无为市城市运营控股集团及其下属公司招聘7人笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市经理反映。经理承诺会核实处理，但事后并未兑现。张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，应当()。

A、直接要求超市退还商品费用

B、对投诉事项进行调查，并提请有关行政部门处理

C、要求超市公开道歉，并赔偿消费者精神损失

D、告知张某自行与超市协商解决

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三