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以平衡计分卡为导向：H公司促销团队绩效计划的深度优化与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着中国商超市场环境的日益成熟，供应商之间的竞争愈发激烈。在这样的大环境下，以大型终端商业模式运营的H公司面临着严峻的挑战。H公司中，促销人员占据了员工群体的72%，约有330名，他们处于市场的最前端，是公司与消费者直接接触的关键环节，其工作表现和效率直接影响着公司的经营业绩和市场竞争力。

现阶段，H公司在经历了第一轮快速扩张后，确定了同心多元化的内生增长型扩张战略，经营方针也从粗放管理转变为精细化管理。然而，现行已实施4年的绩效管理方案存在诸多问题，这些问题严