电信行业网络部网管员网络监控管理手册.docxVIP

电信行业网络部网管员网络监控管理手册

第1章网络监控体系架构与标准规范

1.1监控范围与对象界定

监控范围明确界定为全业务域内的核心网络设备，包括光传输设备、核心路由器、接入层交换机、防火墙及无线接入点，确保从骨干网到用户端的每一跳链路均纳入统一监控视野，涵盖物理层链路状态、数据链路层报文质量及网络层路由收敛情况。监控对象涵盖业务终端侧的终端设备，如办公电脑、移动办公终端及IoT设备，重点监控其连接状态、应用响应时间及异常行为特征，实现“网管管设备，终端管终端”的双向联动监控体系。

监控范围进一步细化至网络运维人员的工作终端，包括本地管理终端、远程运维终端及监控管理平台服务器，确保监控指令下发与数据采集过程具备高可用性和安全性，防止因运维人员设备故障导致监控盲区。监控对象延伸至网络拓扑中的关键节点，如汇聚层节点、接入层节点及核心汇聚节点，重点监控节点间的链路稳定性、带宽利用率及流量分布情况，确保网络架构的完整性与可靠性。监控范围包含网络计费与计费系统，对计费网关、计费服务器及计费平台进行7×24小时监控，确保计费数据的准确性与实时性，为网络优化提供数据支撑。

监控对象还涉及网络安全设备，包括下一代防火墙、入侵防御系统及态势感知平台，重点监控安全策略执行状态、威胁检测命中率及攻击态势，保障网络整体安全态势。

1.2监控标准与指标体系

定义监控指标体系包