《GBT+46287-2025家用和类似用途电器用户体验设计评价规范》.pptxVIP

《GB/T46287-2025家用和类似用途电器用户体验设计评价规范》

目录

02

用户体验设计原则

01

规范概述

03

评价指标体系

04

测试方法与流程

05

结果评估与报告

06

实施与改进

规范概述

01

制定背景与目的

推动产业升级

通过标准化评价引导企业优化产品设计，提升用户满意度，增强国际市场竞争力，促进行业高质量发展。

整合行业智慧

由中国轻工业联合会牵头，联合美的、海尔、格力等40余家头部企业共同制定，凝聚了行业领先的设计理念与实践经验。

填补行业标准空白

随着家电智能化快速发展，用户体验设计成为市场竞争核心要素，但国内此前缺乏统一的评价标准。该规范首次系统化构建了家电用户体验设计的评价体系，为行业提供科学依据。

本规范适用于家用及类似用途电器（如空调、洗衣机、厨房电器等）的用户体验设计评价，覆盖产品全生命周期中的设计、测试与迭代环节。

包括但不限于智能家电、传统电器及新兴品类，重点关注具有交互功能的智能化产品。

适用产品类型

适用于企业研发部门、第三方检测机构及标准化组织，用于设计评审、质量检测和市场准入评估。

适用场景

涵盖用户需求分析、原型设计、量产前验证及上市后用户反馈收集等全流程。

适用阶段

适用范围与对象

关键术语定义

用户体验设计核心概念

评价维度术语

感知安全性：指用户对产品安全性的心理信任度，包括警示设计、防错机制等，权重占比25%-30%。