2026年保险统计员工作绩效考核指标设定.docx

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年保险统计员工作绩效考核指标设定

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.题干：在保险统计工作中，以下哪项不属于核心KPI指标？（A）赔付率（B）保费收入（C）客户满意度（D）员工离职率

答案：D

解析：赔付率和保费收入是保险业务的核心财务指标，客户满意度是服务质量的衡量标准，而员工离职率属于人力资源范畴，非统计核心指标。

2.题干：针对我国保险业地域差异，统计员在分析某省业务数据时，应优先关注以下哪项？（A）全国平均保费规模（B）本省保费增长率（C）全国赔付率均值（D）本省保险密度

答案：B

解析：各省业务增长速度差异显著，