旅游行业营销部销售经理活动策划手册（执行版）.docx

旅游行业营销部销售经理活动策划手册（执行版）

第1章市场洞察与目标拆解

1.1竞品动态与SWOT分析

竞品动态监测：利用CRM系统抓取主要竞争对手（如携程、飞猪、途牛等）近3个月的市场推广数据，重点观察其“五一”、“十一”等节假日的流量峰值、广告投放渠道（如抖音、小红书、朋友圈）及活动转化成本（CAC），建立竞品动态数据库。SWOT矩阵构建：基于监测数据，将自身优势（如本地化服务深度、私域流量沉淀）与竞争对手劣势（如价格战过度、营销话术同质化）进行匹配，识别出“差异化”机会点，例如针对竞品在“亲子游”板块的短板，开发专属主题线路。

差异化策略制定：制定“人无我有，人