2026年导游从业《导游实务》真卷.docVIP

2026年导游从业《导游实务》真卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.地陪在接团前应提前（）到达接站地点。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

3.全陪在旅游团抵达目的地前（），应与首站地陪取得联系，互通情况。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

4.导游讲解时，语速应根据讲解内容和游客的接受程度进行调整，一般每分钟讲解（）个字左右。

A.100-120

B.120-150

C.150-180

D.180-200

5.游客提出不合理要求时，导游应（）。

A.直接拒绝

B.尽量满足

C.耐心解释，婉言拒绝

D.置之不理

6.旅游团在游览过程中发生火灾，导游应首先（）。

A.组织游客自救

B.拨打119报警

C.引导游客疏散

D.报告旅行社

7.导游在带团过程中，应注意保护游客的隐私，不随意泄露游客的（）。

A.个人信息

B.行程安排

C.旅游费用

D.以上都是

8.当游客发生中暑时，导游应首先（）。

A.让游客服用藿香正气水

B.将游客转移至阴凉通风处

C.给游客补充水分

D