成都市郫都区人民医院招聘辅助岗位职工笔试备考试题及答案解析.docxVIP

成都市郫都区人民医院招聘辅助岗位职工笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市反映。超市解释称这是生产过程中的疏忽，但拒绝更换或退款。张某认为超市的行为侵犯了消费者的合法权益，可以采取以下哪种途径维权？()

A、向消费者协会投诉

B、直接向法院提起诉讼

C、向公安机关报案

D、向劳动监察部门举报

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。销售者或者服务者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者或者服务者提供商品或者服务者的责任的，销售者或者服务者有权向生产者或者向销售者或者服务者提供商品或者服务者追偿。消费者协会是依法对侵害消费者合法权益的行为进行监督的，消费者权益保护法规定，消费者协会履行下列职能：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务；（二）参与有关消费政策、法规、规章的制定；（三）就有关消费者合法权益问题向有关行政部门反映、提出建议；（四）对损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者向有关行政部门投诉；（五）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。因此，张某可以先向消费者协会投诉。B项错误，消费者权益保