银行业人力资源部专员招聘面试管理手册.docx

银行业人力资源部专员招聘面试管理手册

第1章招聘岗位需求分析与岗位说明书编写

1.1银行业务关键岗位识别与分类

首先需要明确银行核心业务架构，依据《商业银行内部控制指引》识别出“柜面业务”、“信贷审批”、“市场营销”、“风险管理”等六大关键业务板块，这是后续岗位分类的基石。针对柜面业务，需重点识别“大堂经理”、“柜员”及“现金主管”等岗位，依据《银行业从业人员职业操守》设定“服务效率”与“差错率”为关键绩效指标。

信贷岗位涵盖“客户经理”与“风险经理”，依据《贷款通则》设定“授信额度”与“不良贷款率”作为衡量其专业能力的核心数据。市场营销岗位包括“网点行长”与“营销专员”，依据《商业银