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2026年医院门诊预约诊疗工作制度(2篇)

医院门诊预约诊疗工作制度一

总则

为进一步优化医院门诊服务流程，提高医疗服务效率，方便患者就医，切实解决患者“看病难、挂号难”问题，结合医院实际情况，特制定本门诊预约诊疗工作制度。本制度适用于医院所有门诊科室的预约诊疗服务。

预约诊疗服务范围

1.普通门诊预约：涵盖医院各科室的普通门诊号源，患者可根据自身需求选择合适的科室和医生进行预约。

2.专家门诊预约：提供医院知名专家、学科带头人的门诊号源预约服务。专家门诊预约应充分考虑专家的工作安排和诊疗能力，合理分配号源。

3.特需门诊预约：针对有特殊需求的患者，如希望享受更优质、更个性化服务的患者，