2025年物业行业工程部维修主管设备故障维修手册.docx

2025年物业行业工程部维修主管设备故障维修手册

第1章常见设备故障快速响应与应急处理

1.1电梯困人紧急救援流程与设备状态评估

立即启动电梯困人应急预案，疏散周边人员保持安全距离，严禁盲目开门或强行救援。检查轿厢内是否有乘客遗留物品，确认轿厢门处于完全关闭状态，并检查轿厢内照明是否正常。

使用对讲机联系电梯监控中心或专业维保单位，报告具体轿厢位置、楼层及困人情况，请求专业救援。若无法联系专业救援，在确保自身安全的前提下，尝试通过轿厢内应急照明灯寻找逃生通道，或联系物业前台协助联系电梯维保。对轿厢内环境进行初步评估，确认轿厢门锁是否卡滞，若门锁卡滞则需等待专业人员使用专用