酒店前厅服务员培训内容;目录;01;客户接待与引导;服务范围与工作界面;;02;宾客至上的服务本质;统一着装需保持无褶皱、无污渍，佩戴工牌；站立时采用“丁字步”姿态，微笑时露齿不超过8颗，传递专业与亲和力。;跨部门协作意识;03;掌握标准服务用
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