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江西财经大学《模拟导游》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.旅游目的地管理的核心目标是（）。

A.提高旅游收入B.优化游客体验C.增加就业机会D.扩大市场规模

2.在导游讲解中，三近原则指的是（）。

A.近距离、近生活、近文化B.近历史、近自然、近民俗C.近现代、近传统、近艺术D.近城市、近乡村、近水域

3.导游服务中，造成游客投诉的主要原因是（）。

A.服务态度B.讲解水平C.时间安排D.以上都是

4.导游员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是（）。

A.保持冷静B.及时汇报C.保护游客D.服从命令

5.导游讲解中，互动式讲解的主要目的是（）。

A.增加趣味性B.深化理解C.展示专业性D.控制时间

6.在导游服务中，六稳原则指的是（）。

A.稳定情绪、稳定价格、稳定服务、稳定行程、稳定环境、稳定关系B.稳定情绪、稳定价格、稳定服务、稳定行程、稳定环境、稳定态度C.稳定情绪、稳定价格、稳定服务、稳定行程、稳定沟通、稳定关系D.稳定情绪、稳定价格、稳定服务、稳定行程、稳定环境、稳定态度

7.导游员在讲解时，应避免使用的主要语言是（）。

A.口语B.书面语C.行话D.专业术语

8.导游服务中，三查制度指的是（）。

A