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通过认证：项目管理实战备考

概述

本书旨在帮助考生备考项目管理专业人士（PMP?）认证考试或类似的项目管理认证考试。内容涵盖了项目管理知识体系（PMBOK?指南）中的十大知识领域和五大过程组，并结合实际案例进行讲解，帮助考生理解和应用。

第一章：项目管理入门

1.1项目管理的定义和目标

项目管理的定义：项目管理是指将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。

项目管理的目标：项目的成功交付，即项目在范围、时间、成本和质量等方面达到预期目标。

1.2项目与运营的区别

特征

项目

运营

目标

独特的产品、服务或成果

维持组织的核心业务运作

时间

固定的时间限制

持续的，循环的

范围

明确的起止点

动态的，持续的

资源

通常是有限的

通常较为稳定

成功标准

按时、按预算、按质量完成项目目标

满足客户需求，维持客户满意度

1.3项目管理的重要性

提高项目成功率

优化资源配置

提高组织效率

增强组织竞争力

第二章：项目整合管理

2.1项目整合管理概述

项目整合管理是指确保项目各项工作在正确的时间、以正确的方式完成，并符合项目要求的过程。

整合管理是项目管理的核心，贯穿项目始终。

2.2项目整合管理的关键过程

启动过程组：

制定项目章程：正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。

制定项目宪法：为项目提供指导和方向。

规划过程组：

制定项目管理计划：描述