银行外包服务管理应急预案梳理实用版.docxVIP

尤其需要考虑外包服务商的重大资源损失,重丸财务损失和重要人员的变动，以及外包协议的意外终止。应急组织及职责应急组织架构为保障外包服务应急预案的顺利卖施，成立总行接受应急处理指令后，进行运程堂录，开始问题排查。d)经过合作公司、技术支持组协同查找还是不能排除故障的，合作衣司和技术支持组进行现场支持。e)

尤其需要考虑外包服务商的重大资源损失,重丸财务损失和重要人员的变动，以及外包协议的意外终止。应急组织及职责应急组织架构为保障外包服务应急预案的顺利卖施，成立总行

接受应急处理指令后，进行运程堂录，开始问题排查。d)经过合作公司、技术支持组协同查找还是不能排除故障的，合作衣司和技术支持组进行现场支持。e)疫故障实疫不能鮮决

技术支持小组，同肘将坎障情况报总行应急小组。3.总行应急小组受理故障掖告后，立即开畏部门间的协调工作，监督故障排除情况，同肘上扌艮总行应急领导小组。4.总行应急

领导小组发布业务开办指令，由业务支持组通知各部门、网点开始业务办理。d)应急领导小组组织宣传部门阵低故障影响，同肘组织法律部门卖施法律应对。应急小组根据业务坎障

应急预案

4言

为确保xx银行各业务糸统持续、稳定运行，加强外包管理，预防因外包管理的原因造.成业务糸统服务中

斯或外包协议的意外终止，并将外包庵险可能逵成的损夾控制在最小苑阖内，特制定本预案

依据丈件

依据《商业银行信息科技风险管理指引》