基于支持向量机的电信客户欺诈检测：模型构建与实证分析.docx

基于支持向量机的电信客户欺诈检测：模型构建与实证分析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1电信客户欺诈现状

随着通信技术的迅猛发展，电信行业已成为现代社会不可或缺的基础设施。截至2024年，全球移动电话用户数量突破70亿，中国电信用户总数达到18.24亿户，其中移动电话用户16.83亿户，5G移动电话用户7.55亿户。然而，在电信行业蓬勃发展的背后，客户欺诈行为也日益猖獗。

电信客户欺诈行为种类繁多，手段不断翻新。盗打电话是一种较为常见的欺诈方式。一些不法分子通过技术手段窃取他人电话号码和密码，利用这些信息进行长途电话拨打或国际电话拨打，给号码真正的主人带来巨