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铁路行业调度科调度员铁路运输管理手册（执行版）

第1章总则与职责规定

1.1调度员岗位定义与任职资格

调度员是铁路运输指挥中心的核心大脑，负责在复杂多变的铁路运行环境中，依据国家法律法规、行业标准及上级命令，对列车运行图进行科学编制、执行监控与调整，确保铁路运输安全、高效、有序。该岗位属于关键基础设施运维管理岗位，要求从业者具备扎实的铁路专业知识、敏锐的现场感知能力以及极强的应急指挥素养。任职资格必须严格遵循铁路行业通用标准，必须持有铁路局集团公司颁发的调度员职业资格证书，并经过岗前安全教育培训合格。从事调度工作的人员必须年满18周岁，身体健康，无精神病史、色盲色弱等不适合从事高强度脑力劳动的疾病，且具备完全民事行为能力。

在技术能力方面，调度员需精通《铁路技术管理规程》（普速/高速铁路版）、《铁路行车组织规则》及相关的信号、通信、供电、车辆等专业规范，熟练掌握计算机联锁、列车运行监控装置（LKJ）、列车调度指挥系统（TDCS）及调度集中系统（CTC）的操作原理与维护知识。心理素质与沟通能力是调度员的另一大核心素质，必须具备在高压环境下保持绝对冷静、逻辑严密，能够迅速分析故障原因并制定最优处置方案的能力；同时，需具备优秀的口头表达能力和书面汇报能力，能够清晰地向调度长、值班员及现场作业人员传达指令。必须严格遵守铁路保密规定，熟悉铁路调度命令、行车日志、调度会议