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关于2025年XX工作失误情况的通报

各直属单位、基层站所：

为进一步压实工作责任、堵塞管理漏洞、纠治作风顽疾，现将2025年以来全系统排查发现的工作失误情况、原因剖析及整改要求通报如下，请各单位严格对照自查，切实抓好贯彻落实。

一、2025年工作失误总体情况

2025年1-10月，全系统共受理各类业务申请12.76万件，办结12.42万件，办结率97.34%；累计收到群众投诉举报217件，同比2024年同期上升18.58%；经核查认定工作失误共79起，涉及11个直属单位、23个基层站所，失误发生率0.62‰，较2024年同期上升0.21个千分点。

按失误类型划分：业务操作类失误32起，占比4