电商平台售后服务质量合同协议.docx

电商平台售后服务质量合同协议

鉴于甲方提供电子商务平台（以下简称“平台”），为便于入驻商家（以下简称“乙方”）在平台上开展销售活动，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在平台上的售后服务质量事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确说明，具有以下含义：

1.1平台：指由甲方运营并维护的，提供商品展示、交易撮合、在线支付、信息发布等服务的电子商务网站、移动应用程序或其他网络服务。

1.2乙方：指在平台上注册并开展商品销售或服务提供业务的经营者，包